Politica de confidentialitate GDPR
Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Ultima actualizare: martie 2026
1. Cine suntem MaraBox.ro este un magazin online operat de Mara Box SRL, cu sediul în Bucuresti, Str. Pitar Moș nr. 27, etaj 5, ap. 1, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025023038009, denumită în continuare „Operatorul".
Contact: office@marabox.ro
2. Ce date colectăm Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare
- Date de tranzacție: istoricul comenzilor, metoda de plată (nu stocăm datele cardului)
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, cookie-uri
3. De ce colectăm aceste date (scopuri și temeiuri legale)
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Comunicări despre comandă | Executarea contractului |
| Marketing prin e-mail (newsletter) | Consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Îmbunătățirea site-ului | Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Obligații fiscale și contabile | Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Date comenzi și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale române)
- Date cont client: până la ștergerea contului sau 3 ani de inactivitate
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri (vezi mai jos)
5. Cu cine împărtășim datele Nu vindem datele tale. Le transmitem doar către:
- Furnizori de curierat (Fan Courier, DPD, Cargus etc.) – pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți (Stripe, PayU, PayPal) – pentru procesarea plăților
- Shopify Inc. – platforma pe care rulează magazinul nostru
- Google Analytics / Meta Pixel – pentru analiză și publicitate (date anonimizate sau pseudonimizate)
- Autorități publice – când suntem obligați legal
6. Transferuri internaționale de date Unii dintre partenerii noștri (Shopify, Google, Meta) procesează date în afara UE. Aceste transferuri sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile tale Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să știi ce date deținem despre tine
- Dreptul la rectificare – să corectezi datele inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție – inclusiv față de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără consecințe
Pentru a-ți exercita drepturile, trimite un e-mail la contact@marabox.ro. Vei primi răspuns în maxim 30 de zile.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
8. Cookie-uri Folosim cookie-uri esențiale (necesare funcționării site-ului), analitice (Google Analytics) și de marketing (Meta Pixel, Google Ads). Poți gestiona preferințele de cookie-uri din bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului.
9. Securitatea datelor Folosim conexiuni HTTPS criptate, acces restricționat la date și parteneri certificați pentru procesarea plăților. Nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău.
10. Modificări ale politicii Putem actualiza această politică periodic. Te vom notifica prin e-mail sau prin afișarea unui banner pe site în cazul modificărilor semnificative.